Glocalnet vs. Me
Blivit lite irriterad på Glocalnet och Posten.
För lite mer än en månad sedan skickade jag in mitt ADSL-modem till företaget Glocalnet för det ska man ju göra om man inte vill betala 500 sek för ett modem som man inte har någon nytta av.
Jag gick till posten skickade mitt modem som ett paket till Glocalnet allt var frid och fröjd trodde jag......
3 veckor senare fick jag en påminnelse att jag måste skicka in mitt modem genast eller betala 500 sek för modemet som jag redan har skickat men som posten antagligen lyckats slarva bort i all julstress som dom har haft.
Vad är då det första man gör i en sådan här situation jo man tar ju så klart kontakt med kundservice hos Glocalnet och förklarar sitt dilemma, varpå dom ber mig att ta en kopia på kvittot som jag fått av Posten och skicka in det till dom och skriva en liten förklaring på vad som hänt.
Sen meddelar Glocalnet mig att dettta problemet brukar uppstå när dom ska få tillbaka sina modem.
Varför i hela friden tar man inte och ändrar på sättet att lämna tillbaka modemen då om det nu är så mycket strul med det??
Imorgon ska jag i alla fall skicka in mitt brev med kopian så får vi ser hur det går annars får jag väl ta mig ett samtal med konsumentverket, och se vad dom har att säga i denna saken.
//B
För lite mer än en månad sedan skickade jag in mitt ADSL-modem till företaget Glocalnet för det ska man ju göra om man inte vill betala 500 sek för ett modem som man inte har någon nytta av.
Jag gick till posten skickade mitt modem som ett paket till Glocalnet allt var frid och fröjd trodde jag......
3 veckor senare fick jag en påminnelse att jag måste skicka in mitt modem genast eller betala 500 sek för modemet som jag redan har skickat men som posten antagligen lyckats slarva bort i all julstress som dom har haft.
Vad är då det första man gör i en sådan här situation jo man tar ju så klart kontakt med kundservice hos Glocalnet och förklarar sitt dilemma, varpå dom ber mig att ta en kopia på kvittot som jag fått av Posten och skicka in det till dom och skriva en liten förklaring på vad som hänt.
Sen meddelar Glocalnet mig att dettta problemet brukar uppstå när dom ska få tillbaka sina modem.
Varför i hela friden tar man inte och ändrar på sättet att lämna tillbaka modemen då om det nu är så mycket strul med det??
Imorgon ska jag i alla fall skicka in mitt brev med kopian så får vi ser hur det går annars får jag väl ta mig ett samtal med konsumentverket, och se vad dom har att säga i denna saken.
//B
Kommentarer
Trackback
